Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Chính sách quyền riêng tư này giải thích rõ dữ liệu nào zone69 thu thập, mục đích sử dụng và cách bạn kiểm soát thông tin cá nhân của mình.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
zone69 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách zone69 giữ an toàn thông tin của bạn

Toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hóa SSL. Mật khẩu tài khoản được băm một chiều — ngay cả đội ngũ vận hành cũng không đọc được. Xác minh OTP qua số điện thoại được áp dụng mỗi khi đăng nhập từ thiết bị mới, giúp ngăn truy cập trái phép dù mật khẩu bị lộ.

Mã hóa kết nối Mọi dữ liệu truyền giữa điện thoại và máy chủ đều qua SSL. Thông tin giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money không đi qua kênh không bảo mật.
Xác minh OTP Đăng nhập từ thiết bị lạ yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Bước này áp dụng tự động, không cần bật thêm cài đặt.
Lưu trữ có thời hạn Dữ liệu tài khoản không còn hoạt động được xóa sau khoảng thời gian lưu trữ tối thiểu theo quy định. Bạn cũng có thể yêu cầu xóa sớm hơn.
Không bán dữ liệu Thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch của bạn không được bán hoặc cho thuê. Chỉ đối tác thanh toán nội địa nhận dữ liệu cần thiết để xử lý giao dịch.
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem dữ liệu đang được lưu, yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa tài khoản, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu. Truy cập trên điện thoại hoặc trình duyệt, chọn mục hỗ trợ tài khoản và mô tả yêu cầu của bạn.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email. Đính kèm tên tài khoản và loại yêu cầu để đội ngũ xử lý nhanh hơn.

Biểu mẫu tài khoản

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt cá nhân và chọn 'Yêu cầu dữ liệu' để gửi trực tiếp mà không cần liên hệ thêm.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi tìm hiểu về cách zone69 xử lý dữ liệu cá nhân và quyền của họ.

Chúng tôi lưu thông tin đăng ký, lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, và lịch sử phiên chơi. Không lưu mã PIN hay thông tin đăng nhập ví điện tử của bạn.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ xử lý xóa dữ liệu trong thời gian sớm nhất theo quy trình hiện hành.

Chỉ các đối tác xử lý thanh toán nội địa nhận dữ liệu tối thiểu cần thiết để hoàn tất giao dịch. Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cho mục đích quảng cáo.

Cookie phiên duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn chuyển giữa trình duyệt và điện thoại. Cookie phân tích giúp chúng tôi cải thiện tốc độ tải trang và luồng điều hướng tài khoản.

Có. Đăng nhập, vào cài đặt tài khoản và chọn 'Yêu cầu dữ liệu', hoặc liên hệ hỗ trợ trực tiếp. Chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang lưu trữ.

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập dịch vụ. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương và chỉ dành cho các khu vực được phép theo luật hiện hành.